CRM

CRM在不同的領域，代表著不同的意思：

1. 在管理信息系统和市场营销，CRM是客户关系管理(Customer Relationship Management)的縮寫；
2. 在市場學，CRM除了可作上述的解釋外，亦可以是原因相關行銷(Cause-Related Marketing)的縮寫。有時為了把兩者分辨，會把前者簡稱為“eCRM”；
3. 在解析化學，CRM是[[]](certified reference material)的縮寫；
4. 在考古學，CRM是文化資源管理 (Cultural Resources Management)的縮寫；
5. 在航空術語，CRM is [[Crew (or Cockpit) Resource Management)的縮寫；
6. 在[[Coastal Research & Management)的縮寫。
7. 在軟體術語，CRM是構件倉庫管理(Component Repository Management)的縮寫；

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